August 16th, 2013

пати

ФГУП "Позор России" и его филиал «EMS Russian Shame»



Мои мама и сестра отправили из Израиля нам посылку с подарками – для маленького внука Венички и всех членов моей семьи. Отправляли с заботой и любовью (не говоря уже о материальных затратах). Сестра специально оплатила услугу экспресс доставки, чтобы быстро, надежно и прямо домой.
Отправила она посылку 23 июля. Сегодня у нас на календаре уже 16 августа. Посылка до сих пор ко мне не пришла. Устав ждать и нервничать, я узнала у сестры номер посылки, чтобы отследить ее на сайте Почты России.
Оказывается, моя посылка 28 июля 2013 г. «прибыла в место вручения» – некое Москва EMS ППС-2 – и все… дальше тишина. Адрес этого загадочного Москва EMS ППС-2 нигде не указан. Телефон на сайте «EMS Russian Post» - филиал ФГУП «Почта России» - только в колл-центр, в котором доступна точно такая же информация, которую я нашла сама. То есть с 28 июля по 16 августа – 19 дней - посылка то ли лежит где-то в Москве, то ли уже спизжена  не лежит.
Все попытки отправить запрос по поводу неполученной посылки  уперлись в невозможность его отправить, так как запросы эта долбанная якобы экспресс-почта рассматривает только с приложенными сканами документов, которых у меня нет по определению, так как я не отправитель, а получатель. Вернее – неполучатель.
В поисках выхода я наткнулась на большое число форумов и других сетевых обсуждений, где такие же, как я, неполучатели посылок недоумевают, откуда им взять требуемые для запроса в EMS документы, которых у них нет и быть не может.

В общем, радости от подарка родных не получилось. Получилось расстройство, нервотрепка и огромное чувство злости на Почту России, которая работать не умеет и не хочет, зато хорошо умеет отгораживаться от претензий обманутых клиентов.

А вот те самые люди, которые так "работают":

Директор EMS Russian Post:
Гербеков Нюрлю Бекмурзаевич
Фото директора

Заместитель директора:
Оразов Михаил Кемальевич
Заместитель директора:
Долгина Ольга Николаевна
Заместитель директора:
Ярцев Вячеслав Иванович
Заместитель директора:
Синельникова Елена Геннадьевна
И.о. заместителя директора:
Логинов Михаил Юрьевич
Главный бухгалтер:
Лысенко Елена Анатольевна
Контакты для СМИ:
Хука Людмила Александровна
тел.: (495) 956-08-08, доб. 635

Предлагаю переименовать ФГУП «Почта России» в ФГУП «Позор России», а его филиал из «EMS Russian Post» в «EMS Russian Shame» (раз уж они хотят по-английски). Тогда название будет хоть как-то отражать суть этой отвратительной организации.
пати

ФГУП "Позор России" - им бы день продержаться, да ночь простоять



Продолжение эпопеи с неполученной посылкой.
Дозвонилась в EMS Почты России по телефону7 (495) 956-20-67, указанному как «администрация». Попала снова к барышне из колл-центра. Та записала мое «пожелание». Я возразила, что это не пожелание, а требование, на что девушка ответила, что они записывают только пожелания. С диспетчерской долбанной ППС-2 она соединить меня не смогла. Телефон туда давать не уполномочена. Больше всего меня «повеселил» ответ барышни: «Ищите его сами». В общем, как пуговицы из юморески Райкина, сотрудники почты россии стоят насмерть.
пати

ЕМС почта России. Фото

Собрат по несчастью стать заложником почты россии пишет и показывает (это то самое ППС-2, где должна быть моя посылка):

Москва, ул. Докукина, д.16, ЕМС почта России. Репортаж с места событий. ) Я был в шоке, ни какой охраны, полный бардак, посылки свалены в куче, попробуй там что-то найти! Не удивляйтесь если ваша посылка пришла через полгода или вообще пропала, их можно там спокойно воровать, никто и слова не скажет, полный безконтроль. На складе 6 женщин работает. Походу сидят, незнают чем занятся. Дозвониться до них невозможно! Сегодня сам съездил, но посылки так и нет еще, хотя на сайте значится- Прибыло в место вручения.
Фотография 11
Фотография 22
Фотография 33
Фотография 44
Фотография 55
http://www.mywed.ru/forum/all/view/18216/

По информации пострадавших EMS Москва ППС-2 переехал по адресу: Керамический проезд, д.53, корп.2 (одноэтажное здание почты во дворах, среди жилых домов). Телефон туда найти не удалось даже на просторах интернета.

Предыдущие записи:

http://rimona.livejournal.com/1934929.html

http://rimona.livejournal.com/1935242.html

Напомню, филиал Почты России EMS Russian Post "оказывает услуги экспресс-доставки срочных документов и грузов от двери до двери в кратчайшие сроки по территории России и в 190 стран мира, обеспечивая высокую надежность и привлекательное соотношение цены и качества".

Чтоб ты так жил, Гербеков Нюрлю Бекмурзаевич, как работает руководимое тобой EMS Russian Post.


http://www.elbrusoid.org/forum/archive/forum117/topic7504/