June 15th, 2010

пати

IMSYS – антиреклама

Никогда не заключайте договор с провайдером IMSYS, а если уже заключили – меняйте провайдера. Эти мерзавцы на 4 дня оставили нас без интернета исключительно по своей лени и безалаберности. А может быть, у них просто некому работать. В пятницу у нас в доме вырубилось электричество и, видимо, слетели настройки в оборудовании для интернета. После шести вечера электричество полностью восстановили. А эти типы из службы тех. поддержки, якобы круглосуточной и без выходных, только сегодня утром соизволили, наконец, явиться в наш дом и посмотреть, в чем неисправность. Судя по тому, что интернет сегодня заработал почти с утра, неисправность была минимальная, на 5 минут работы. Но добирались они до нас 4 дня.
И нервы истрепали донельзя за эти дни общения с попкой на телефоне – а больше у них никого достать по телефону невозможно – у них связь с руководством исключительно по электронной почте. Хорошо ребята устроились – чтобы ни случилось, с ними нет никакой нормальной связи – только попка-дурак, натренированный стоять насмерть, но телефонную трубку никому не передавать. Зато деньги они берут исправно и вперед, если забудешь до конца месяца внести оплату за следующий месяц - ровно в 24:00 они интернет вырубают.
На письмо по электронной почте они, кстати, тоже не ответили.